Сведения о форме и способах направления обращений (жалоб) в Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Амурской области «Амурский областной детский центр медицинской реабилитации «Надежда» и органы государственной власти.
Обращения (жалоба)в должны быть оформлены в письменном виде и в обязательном порядке должны содержать:
-номер контактного телефона для связи с заявителем;
-предмет обращения;
-фамилию работника, работа или поведение которого вызвали обращение(жалобу) заявителя;
-дату и время события, вызвавшего обращение заявителя, а также обстоятельства, при которых оно произошло;
другую информацию, важную с точки зрения заявителя;
-дату предъявления обращения(жалобы);
Почтовый адрес или адрес электронной почты для направления письменного ответа. По желанию заявителя ответ может быть вручен ему лично в медицинской организации в согласованное время.
Обращения (жалобы) должны быть:
-либо направлены заявителем Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:675029, г.Благовещенск, пер.Чудиновский, д.10
-либо направлены заявителем на электронную почту: nadezhda@amurzdrav.ru.
-либо посредством направления в приемную главного врача.
Обращения рассматриваются в установленные действующим законодательством сроки.